Niet minder dan 28319 Jobat-lezers gaven de voorbije weken hun mening over welke bedrijven volgens hen de titel van ‘Gouden Bedrijf 08‘ verdienen. Jobat vroeg hen welke bedrijven de uitstraling van een echte kampioen hebben. Belangrijkste vaststelling: enkel sterke merken halen het podium. ‘Zonder employer branding red je het niet op de rekruteringsmarkt’, klinkt het bij de winnaars. Het resultaat kon u dit weekend lezen in Jobat [12 april 2008]. In het hoofdartikel laat ik Laurent Lejeune van Duval Guillaume aan het woord. Hij helpt bedrijven ‘bevallen’, d.w.z. hij helpt bedrijven bij de zoektocht naar de elementen die het verschil maken, net zolang tot ze komen boven drijven. Verder komen Mieke Smet, hoofd afdeling personeel van Janssen Pharmaceutica, Liesbeth Denys, media relations manager van The Coca-Cola Company, Klaartje Jaques, HR-Manager bij A.S. Adventure en Marianne Vael, personeelsdirecteur van het UZ Leuven, aan het woord.

De winnaars per sector:

• Toyota Motor Europe
• BASF Antwerpen
• Ondernemingen Jan De Nul
• Colruyt
• Electrabel
• KBC
• Janssen Pharmaceutica
• UZ Leuven
• Microsoft
• Randstad
• Bekaert
• DHL Express
• Proximus
• Nike (A.S. Adventure op de tweede plaats)
• Brussels Airlines
• Coca-Cola Belgium

Van al deze bedrijven antwoordden in eerste instanties maar twee bedrijven onmiddellijk op mijn vraag om een interview. Daarna volgden schoorvoetend The Coca-Cola Company en A.S. Adventure. Ik deed mijn research weliswaar tijdens de paasvakantie maar men mag toch verwachten dat grote bedrijven als deze minstens een woordvoerder aanduiden tijdens de afwezigheid van de respectievelijke woordvoerder. Alle andere bedrijven namen niet op, of verbonden me niet door, gooiden de hoorn op de haak of hebben nooit meer iets laten weten nadat ik mijn coördinaten achterliet.

Telenet krijgt een pluim omdat het op de tweede plaats staat in de Telecom-sector maar er meteen een videofilmpje over maakte en op het net zwierde. Geen enkel ander bedrijf doet er iets orgineels mee. Op de vierde plaats na Telenet op de Google zoekmachine staat niet één van de winnaars, maar wel deze blog met deze post. Maar naar eigen zeggen werken ze allemaal in de eerste plaats aan hun externe communicatie.

Nog een interessante vraag die op mijn lippen brandt: hoe versieren KMO’s potentiële kandidaten? Laat uw antwoord in de lege doos hieronder.

Posted: April 14th, 2008 under CSR, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, magazines, sustainability, writing.
Comments: none

Black Label is een online boekhandel gespecialiseerd in boeken uit of over Afrika (literatuur, kinderboeken, kookboeken, boeken over Afrikaanse landen, over Afrikaanse kunst, architectuur, religie, muziek, dans, theater, geschiedenis, antropologie, …) Het gaat om boeken die u zelden in de boekhandel vindt, zeker de Engels- of Franstalige boeken. Met de verspreiding van het betere Afrikaanse boek wil Black Label bijdragen aan het bijstellen van de stereotiepe beeldvorming over Afrika. Black Label bestaat bij de gratie van Gilbert Braspenning. Ik ben hem daar dankbaar voor omdat ik lang zelf de droom koesterde om deze leemte op te vullen. Het hoef niet meer. Gilbert deed het voor ons. Bij een recente diefstal in zijn woning verloor Gilbert echter zijn computer en toebehoren. Hij beschikt sindsdien ook niet meer over het gigantische adressenbestand, dat hij door de jaren heen had opgebouwd. Daarom help ik hem een handje. Men verspreidde dit nieuws als een lopend vuurtje en vergeet vooral niet je adres naar Gilbert te mailen. De voorjaarsbrochure is ondertussen uit en die vind je ook op de website.

Posted: April 8th, 2008 under CSR, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, africa, allochtonen, books, writing.
Comments: 1

Ik doe op dit moment research naar employer branding. Dat is een Engels vlag die in het Nederlands de volgende lading dekt: ‘werken aan het werkgeversmerk’ . Om een aantal bedrijven hierover te bevragen, ga ik eerst het internet op. Bij vorige researchopdrachten is me al opgevallen dat sites van bedrijven niet altijd uitblinken wat interactiviteit betreft. Vaak ontbreekt een telefoonnummer of e-mailadres om het bedrijf te contacteren, soms kan men enkel via een contactformulier het bedrijf bereiken. De eerste naam op het bedrijvenlijstje dat ik aangelegd heb, is Toyota. Ik hoopte natuurlijk vurig dat ik in een korte tijdspanne een aantal HR-managers zou kunnen bereiken, om hen het vuur aan de schenen te leggen met betrekking tot hogergenoemd onderwerp. Edoch, bij Toyota ben ik van een kale reis thuisgekomen. Het hiernavolgend dialoogje komt niet uit ‘De Collega’s’, het VRT-programma uit eind jaren ‘70, maar werd opgetekend daarnet, zo rond de klok van vieren.

[Ik bel het gratis 0800-nummer dat op de ‘Toyota Belgium’-site vermeld staat. De Bolero van Ravel aan de lijn.]

“Toyota Belgium, waarmee kan ik u van dienst zijn?” [na zeven minuten wachten ongeveer]

“Goeiedag, ik ben Erika Claessens, freelance journalist voor Jobat, zou ik met een HR-manager van Toyota kunnen spreken?”

“Oh, maar dan bent u niet bij de juiste persoon. U bent hier in het call center. Ik zal u het nummer doorgeven: ….”

“Dank u wel.”

[Ik bel het nieuwe nummer in het Franstalig gedeelte van Brussel. De Bolero van Ravel aan de lijn. ]

“Toyota Belgium. Bonjour. Goeiedag.” [na langdurig wachten]

“Goeiedag, ik ben Erika Claessens, freelance journalist voor Jobat, zou ik met een HR-manager van Toyota kunnen spreken?”

“Oh, dat komt goed uit! Die wil ik ook net spreken. Ik bel hem even op voor u!.” [langdurig wachten]

[doorschakeling, iemand neemt op, praat wat en gooit de hoorn op, bezettoon]

[Ik bel opnieuw het nummer. De Bolero van Ravel aan de lijn plus inclusief langdurig wachten.]

“Toyota Belgium. Bonjour. Goeiedag.”

“Goeidag, ik had daarnet gevraagd om een HR-manager te spreken.”

“Ja, ik had u toch doorverbonden?”

“Ja, maar die persoon gooide de hoorn in de haak.”

“Oh, dat wist ik niet. Is het weer zo? Ik zal daar eens iets van zeggen. Ik verbind u door.” [langdurig wachten, She loves me Yeah Yeah Yeah, als ik me niet vergis]

“Oui, Bonjour.”

“Goeiedag, ik ben , bla bla”

“Maar dat zal ni kaan. Die meneer is me verlof. ” [gebrekkig Nederlands, duidelijk tegen de zin]

“Is er iemand die zijn telefonische oproepen opvolgt misschien? Ik ben namelijk journaliste en zou een gesprek met iemand van HR willen voeren.”

“Aja, aneen. Da iz ni mokelijk. Die meneer is me verlof. Kei zult moete wakten.”

“Is er dan niemand die misschien…?”

“Aja, neen, miskien da zal zijn PR miskien?” [schakelt door]

[telefoon rinkelt langdurig, plots neemt iemand op, ik hoor enkele zakenmannen gesprekken voeren op de achtergrond, vlam, de hoorn wordt in de haak gegooid]

Ik schrap Toyota van mijn lijstje.

Zou het opportuun zijn om aan Toyota te vragen of het bedrijf populair is bij werkzoekenden? En of ze een strategie hebben om werknemers aan te trekken? Employer branding? Ik heb een vaag vermoeden van niet. In elk geval, toen ik gisteren ging lesgeven bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken had ik een déjà vu à la ‘De Collega’s’. Maar daarover in mijn volgende post meer. [Dat noemt men in vakjargon een ‘cliffhanger’!]

Posted: March 27th, 2008 under writing.
Comments: 1

Here we are! Op deze pagina’s houd ik u onledig met mijmeringen en verzuchtingen naar aanleiding van mijn literaire strapatsen. Verder heb ik nog twee stokpaardjes, te weten Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO of CSR in het Engels) en ‘nieuwe media’. Doe er uw voordeel mee!

Posted: February 1st, 2008 under writing.
Comments: none